Der deutsche Versicherungsmarkt ist sehr komplex und für Laien kaum durchschaubar. Deshalb suchen viele Menschen nach Rat, wenn es darum geht, welche Versicherung für sie die richtige ist oder inwiefern sich die Policen verschiedener Anbieter überhaupt unterscheiden. Eine gute Anlaufstelle diesbezüglich ist ein Versicherungsmakler wie Bohn Finanz. Dieser ist Experte auf dem Gebiet und berät bei der Wahl des passenden Tarifs. Ein seriöser Versicherungsmakler, der nicht an ein bestimmtes Unternehmen gebunden ist, vergleicht verschiedene Versicherungen mehrerer Anbieter miteinander. Schließlich empfiehlt er dem Kunden das für ihn am besten geeignete Angebot. Dafür erhält er nach Vertragsabschluss eine Provision von dem Unternehmen, dessen Versicherung er vermittelt. Somit ist die Beanspruchung seiner Dienste für den Kunden kostenlos.
Objektive Beratung nicht gewährleistet
Unter Umständen kann es allerdings sein, dass bei der Beratung nicht unbedingt die Bedürfnisse des Kunden im Vordergrund stehen. Absolute Objektivität lässt sich demnach nicht garantieren. Das liegt einerseits daran, dass die Höhe der Vergütung für den Makler von der Art der Versicherung abhängt und je nach Anbieter variiert. Deshalb kann es sein, dass unseriöse Makler bestimmte Versicherungen eher vermitteln als andere. Gegebenenfalls machen sie ihren Kunden falsche Angaben zu Policen und verkaufen Versicherungen, die nicht den erforderlichen Schutz bieten. Um das zu verhindern, sollte man darauf achten, sich nur von seriösen Maklern beraten zu lassen.
Seriöse Makler erkennen
Oftmals ist es nicht einfach, sofort zu erkennen, ob ein Versicherungsmakler wirklich im Interesse des Kunden handelt. Im Folgenden haben wir deshalb einige Merkmale aufgelistet, die einen seriösen Makler auszeichnen.
Ausreichend Bedenkzeit
Ein seriöser Versicherungsmakler wird Ihnen stets ausreichend Zeit geben, das Angebot zu prüfen und sich zu entscheiden. Daher ist es schon ein Warnsignal, wenn er Sie dazu drängt, eine Entscheidung zu treffen und schnell eine Versicherung abzuschließen.
Transparente Kommunikation
Darüber hinaus ist es wichtig, dass der Makler Sie klar und verständlich über die Versicherungsbedingungen und -kosten informiert. Auch Nachfragen sollte er immer verständlich beantworten können. Wenn Ihr Versicherungsmakler beispielsweise nicht auf Anrufe oder E-Mails reagiert, kann das darauf hindeuten, dass er etwas zu verbergen hat.
Gute Referenzen
Ein weiterer Hinweis auf einen guten Versicherungsmakler sind Referenzen und Bewertungen. Oftmals kann man diese auf der jeweiligen Website nachlesen. Fragen Sie ansonsten ruhig auch direkt nach Erfahrungsberichten und Bewertungen von anderen Kunden.
Gültige Lizenzen
Seriöse Versicherungsmakler müssen über eine gültige Lizenz von der zuständigen Behörde und eine Berufshaftpflichtversicherung verfügen. Diese Informationen sollten Sie überprüfen, bevor Sie mit einem Makler Geschäfte machen.
Kein Grund zur Sorge
Auch wenn sich der Versicherungsberater besser auskennt und Sie mal nicht alles verstehen, brauchen Sie sich in der Regel dennoch keine Sorgen zu machen. Normalerweise dürfte es nämlich auch im Interesse des Versicherungsmaklers liegen, dem Kunden das beste Angebot aufzuzeigen. Einerseits lebt sein Geschäft von Weiterempfehlungen und positiven Bewertungen. Auf der anderen Seite unterliegt er einer sogenannten Stornohaftung. Sollte der Kunde die ihm vermittelte Versicherung innerhalb einer vertraglich geregelten Frist wieder kündigen, weil er nicht zufrieden ist, muss der Makler seine Provision anteilig zurückzahlen. Somit ist der Versicherungsmakler abhängig von der Zufriedenheit seines Kunden.
